O que é parcelado emissor: guia direto para lojistas e empreendedores

O que é parcelado emissor? É quando o banco emissor do cartão financia a compra e cobra juros do cliente na fatura. O lojista recebe como venda à vista no prazo padrão.

Parcelado lojista x emissor: no lojista o cliente não paga juros e o lojista arca com o custo do parcelamento; no emissor o cliente paga juros e o lojista tem taxa menor e recebimento mais rápido.

Prazos e limites: no emissor costuma haver mais parcelas disponíveis; no lojista o limite sem juros é menor. Consulte sua adquirente.

Regras do cartão: o rotativo e o parcelamento de fatura são regulados e afetam a experiência do cliente, mas não são a mesma coisa que parcelado emissor.

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O que é parcelado emissor e como ele aparece na maquininha

Quando você seleciona “crédito parcelado com juros” na maquininha, está usando o parcelado emissor. Nessa modalidade, o banco emissor do cartão “compra” o risco do parcelamento, define os juros ao consumidor e te paga a venda como se fosse à vista conforme o prazo de liquidação da adquirente.

Para você, lojista, isso significa menos desconto do que um parcelamento sem juros e fluxo de caixa mais previsível. Para o cliente, significa parcelas com acréscimo de juros na fatura.

Em bom português: o que é parcelado emissor? É o banco do cartão financiando o seu cliente. Você vende, recebe quase como à vista e quem paga os juros é o portador do cartão.


Parcelado lojista x parcelado emissor: diferenças que mexem no seu caixa

CritérioParcelado lojistaParcelado emissor
Quem paga os jurosLojista embute o custo; cliente “sem juros”Cliente paga juros ao emissor
Taxa na maquininhaMaior, aumenta por parcelaPróxima da venda à vista
Recebimento do lojistaParcelado mês a mês, salvo antecipaçãoIntegral no prazo padrão da adquirente
Quantidade de parcelasGeralmente menor sem jurosPode ser maior com juros
Atração de clientesForte no varejo sensível a preçoBoa para tickets altos e prazos longos

Como o parcelado emissor impacta seu fluxo de caixa

  • Recebimento concentrado: você tende a receber tudo de uma vez dentro do ciclo padrão, em vez de pingar parcela a parcela.
  • Menos erosão de margem: a taxa se aproxima da venda à vista, já que você não está financiando o cliente.
  • Mais prazos na vitrine: como o cliente banca os juros, você pode oferecer mais parcelas sem sufocar o DRE.
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Regras do cartão que todo lojista precisa conhecer em 2025

O rotativo do cartão e o parcelamento de fatura são regulados para proteger o consumidor e dar transparência de juros. Isso não define os seus prazos comerciais no PDV, mas ajuda a explicar por que a fatura do cliente terá juros quando ele optar por parcelado emissor. Seja claro nas condições no balcão e no site.


Quando usar cada modalidade no dia a dia

Use parcelado lojista se o seu público é muito sensível a preço e você consegue absorver a taxa para vender mais.
Use o parcelado emissor quando o ticket é alto, o cliente pede prazo maior e você precisa proteger caixa e margem. Em geral, o emissor reduz custo para o lojista; o sem juros é uma ferramenta de marketing potente.


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Maquininhas PagBank: habilite prazos grandes sem sufoco

Com o parcelado emissor ativo, você mantém prazos longos e recebimento ágil. As Maquininhas PagBank são parceiras para quem quer vender no débito, crédito, parcelado lojista e emissor, com app completo para gestão.

Transparência nas taxas e dinheiro caindo redondo no seu fluxo.


Passo a passo para ativar e vender no parcelado emissor

  1. Confirme com a adquirente se o recurso está habilitado na sua maquininha.
  2. Defina comunicação clara no balcão e no e-commerce: “parcelado emissor tem juros”.
  3. Treine a equipe para explicar o que é parcelado emissor de forma simples: “o banco parcela para você e eu recebo como à vista”.
  4. Ajuste sua vitrine de prazos: combine sem juros até X vezes e com juros acima disso.
  5. Monitore sua margem e ticket médio por modalidade e ajuste a estratégia mensalmente.

Perguntas frequentes

O que é parcelado emissor e por que aparece “com juros” no comprovante?
É a modalidade em que o banco emissor financia a compra. O cliente paga juros nas parcelas da fatura. O lojista recebe quase como à vista.

Qual a diferença entre parcelado lojista e parcelado emissor?
No lojista o cliente não paga juros e o lojista banca o custo. No emissor o cliente paga juros e o lojista recebe com taxa mais baixa.

Posso oferecer mais parcelas?
Geralmente sim. Verifique com sua adquirente os prazos disponíveis no seu plano.

As regras do Banco Central mudam o parcelado emissor?
As regras tratam principalmente de rotativo e parcelamento de fatura. Elas estimulam transparência e juros claros, mas não definem seus prazos comerciais.

O parcelado emissor assusta o cliente?
Depende do público. Explique antes de passar o cartão. Prazos maiores com custo explícito funcionam bem para tickets altos.

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Checklist rápido antes de ativar

  • Minha adquirente tem o ele habilitado?
  • Minha comunicação está clara sobre juros ao cliente?
  • Sei quanto gasto no lojista e quanto economizo no emissor?
  • Tenho política de prazos: até X sem juros, acima disso com juros?

Critérios de avaliação

  1. Impacto no caixa do lojista
  2. Custo efetivo por modalidade
  3. Aderência ao perfil de cliente
  4. Clareza regulatória e transparência
  5. Facilidade de operação na maquininha

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Conclusão

Agora você sabe o que é parcelado emissor e como ele se diferencia do parcelado lojista. Para quem vende com maquininha, o ele significa mais prazos ao cliente, menos desgaste de margem e recebimento antecipado.

Já o parcelado lojista segue imbatível para atrair público sensível a preço. O segredo é combinar os dois com comunicação clara. Experimente ativar o parcelado emissor nas Maquininhas PagBank e acompanhe como o seu fluxo de caixa reage.

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